PRAWA I OBOWIĄZKI PRZEWOŹNIKA I PASAŻERA

1. Przewoźnik ma obowiązek przewieźć pasażera na trasie oznaczonej w bilecie wraz z bagażem o wielkości określonej w warunkach uczestnictwa.
2. Osoby niepełnoletnie muszą posiadać notarialną zgodę rodziców na wyjazd.
3. Obsługa autokaru ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca lub zażądać opuszczenia autokaru (bez zwrotu kosztów przejazdu) w przypadku, gdy pasażer:
   • nie przestrzega warunków umowy o przewóz
   • znajduje się w stanie nietrzeźwym
   • zakłóca podróż innym uczestnikom przewozu lub obsłudze autokaru
   • swoim postępowaniem doprowadza do dewastacji autokaru
   • nie stosuje się do zaleceń (udzielonych przez 2 pilota lub kierowców) wynikających z warunków uczestnictwa w przewozach.
4. W miastach pośrednich przejazdu na skutek możliwości opóźnienia autokaru z przyczyn obiektywnych, pasażer obowiązany jest czekać nie krócej niż 2 godziny.
5. Obsługa autokaru ma obowiązek udzielenia informacji dotyczących przejazdu, pomocy przy zajmowaniu miejsca oraz zapewnienia możliwie najwyższego komfortu przejazdu.
6. Pasażer zobowiązany jest stosować się do obowiązujących przepisów celno-dewizowych.
7. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione przez pasażera w autokarze.
8. Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące przewozów pasażer winien złożyć w formie pisemnej do 14 dni w siedzibie firmy "Superpol" w Katowicach.

ZNIŻKI DLA KLIENTÓW

• 10%
  emeryci - nr legitymacji emeryta
  renciści - nr legitymacji rencisty
  osoby powyżej 60 roku życia - decyduje data urodzenia
  młodzież ucząca się (12 - 26 lat) - numer legitymacji
  stali klienci - nr karty stałego klienta
  posiadacze kart EURO<26
  grupa powyżej 10 osób
• 15%
  stali klienci - nr karty stałego klienta
• 50%
  dzieci od 4 do 12 lat - decyduje data urodzenia
• 80%
  dzieci do 4 lat - decyduje data urodzenia

KARTY STAŁEGO KLIENTA
Karta Stałego Klienta 10% - przysługuje po oddaniu 4 dwustronnych lub 7 jednostronnych oryginalnych odcinków "D" z biletów.
 
Złota Karta Stałego Klienta 15% - przysługuje po zwróceniu Karty 10% oraz 6 dwustronnych lub 11 jednostronnych oryginalnych odcinków "D" z biletu.
 
UWAGA!
Zniżek nie sumujemy.
Istnieje możliwość przewożenia zwierząt o maksymalnej wadze do 5 kg w autokarze. Opłata wynosi 85% ceny biletu, przy czym nie posiadają one swojego fotela, powinny posiadać zaświadczenie o aktualnych szczepieniach od lekarza weterynarii.